服务体系
SERVICE CENTER
风暴科技秉承“让客户成功,是我们的追求目的”的核心服务理念,构建独特的服务体系,竭诚为您提供热诚的技术和服务。
服务1
服务2
服务3
- 五大服务团队
- 专属售前顾问:提供专业的商务洽谈,针对客户需求提供个性化解决方案
- 专属实施顾问:提供详细的实施方案及总体计划
- 专属客户经理:为老客户深度需求提供解决方案,为系统高效的使用提供建设性的意见
- 专属售后工程师:实时响应售后技术问题,提供交流培训;提供季度现场巡查
- 专属客服人员:提供定期电话回访及满意度调查问卷
- 两条服务监察专线
- 回访专线:月度电话回访,季度现场回访和年度使用总结
- 监督专线:保障实施及技术服务满意度
- 一个客服中心
- 客服中心:提供7×24小时全天候的服务热线及邮件技术支持
技术服务
PROFESSIONAL SERVICE
您的信赖是对我们的支持和动力,我们将竭诚为您热诚的技术服务